Bestelling plaatsen
In de webshop van Yoga by Happinez, kun je voordat je wilt bestellen, eenmalig een account aanmaken, zodat je bij een volgende aankoop je gegevens niet nogmaals hoeft in te vullen.
Let er op dat er verzendkosten worden gerekend bij bestellingen in onze webshop. Wanneer je een abonnement of training besteld, zullen er geen verzendkosten gerekend worden. Bestellingen en betalingen vanuit het buitenland zijn via onze website helaas (nog) niet mogelijk. Lees hiervoor het speciale gedeelte onderaan deze pagina.
Account aanmaken
Stap 1:
Klik bij het gewenste artikel op meer info of op de betreffende afbeelding en vervolgens op het winkelwagentje.
Stap 2:
Je komt in ‘Je bestelling’, alwaar u kunt beslissen om verder te winkelen of je bestelling te plaatsen. Als je verder wilt winkelen, klik je op Verder winkelen, dan komt je weer in de etalage van de webshop van Yoga by Happinez. Als je de bestelling wilt plaatsen, kies je het juiste aantal van het te bestellen product en klik je op Afrekenen.
Stap 3:
Klik op Registreren onder de kop Ik heb/wil een account en wil inloggen of wanneer je al een account hebt, vul je e-mailadres en wachtwoord in, klik vervolgens op Inloggen en ga hieronder verder bij stap 6.
Stap 4:
Vul je gegevens en het gewenste wachtwoord in en klik op Volgende stap.
Stap 5:
Controleer je bestelling en je adresgegevens. Indien je bestelling niet klopt, klik je op Wijzigen. Indien je factuuradres of bezorgadres niet klopt, klik je in dat veld op Wijzigen.
Als de gegevens kloppen klik je rechtsonder op Betalen en verzenden.
Stap 6:
Selecteer de gewenste betaalwijze en volg de procedure op het scherm.
Stap 7:
Je bestelling is geplaatst. Je krijgt een bevestiging van je bestelling via e-mail. Je kunt ook deze pagina afdrukken door op Print bestelling te klikken.
Stap 8:
Na het afronden van je bestelling wordt een bevestigingsmail verstuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres. Daarin vind je een link om je account voor de Yoga by Happinez Webshop te bevestigen. Klik daarop om je account te activeren.
Bestelling annuleren
Om je bestelling na voltooiing van het aankoopproces alsnog te annuleren, dien je contact op te nemen met het Klantenservicecentrum, dat te bereiken is op 085-0293185. De medewerker van het KSC zal met je de levering en eventuele terugstorting bespreken. Omdat de uitlevering bij bestelling direct in gang wordt gezet, is het soms niet te voorkomen dat je het product toch eerst ontvangt.
Veilig bestellen
Voor Yoga by Happinez is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina’s zijn beschermd met SSL, waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw gegevens te zien. Je kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op je rechtermuisknop te klikken en te kiezen voor Eigenschappen. Je krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij Verbinding staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Je creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen. Bank- en/of creditcardgegevens (in geval van iDeal- en Credit Card-transacties) voer je niet in op onze site, maar op de eveneens beveiligde pagina’s van onze betalingspartners.
Bestelling en betaling in het buitenland
Zoals hierboven vermeld is een bestelling met buitenlands afleveradres via deze webshop (nog) niet mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via yoga.service@weekbladpers.nl. Vermeld in je mail je adresgegevens en de omschrijving en prijs van het artikel(en) dat je wilt bestellen. Indien je dit wenst, informeert de medewerker van het KSC je eerst over de extra verzendkosten, die een bestelling in het buitenland met zich meebrengt. De betaling van je bestelling kan middels een nota of automatische incasso plaatsvinden.
Nota
Je ontvangt dan een nota voor het bedrag van de bestelling en verzendkosten. Nadat de betaling verwerkt is, vindt uitlevering van je bestelling plaats. Houd rekening met en verwerkingstijd van enige weken bij een bestelling vanuit het buitenland.
Automatische incasso
Indien je over een Nederlands bankrekeningnummer beschikt, kunnen wij het verschuldigde bedrag van je rekening afschrijven. De uitlevering vindt dan onmiddellijk plaats.
Betaalmethoden
Afhankelijk van je bestelling kun je in de Yoga by Happinez Webshop op verschillende wijzen betalen. Bestellingen en betalingen vanuit het buitenland zijn via onze site helaas (nog) niet mogelijk. Lees hiervoor het speciale gedeelte onderaan deze pagina. Voor bestellingen en betalingen in het buitenland neem je contact op met onze klantenservice via 085-0293185. Onze service afdeling helpt je graag verder. Voor bestellingen en betalingen binnen Nederland bieden wij de volgende betaalmethoden.
Acceptgiro
Als je kiest om via acceptgiro te betalen, ontvang je bij je bestelling een factuur met acceptgiro. Deze acceptgiro kun je ingevuld bij je bank bezorgen of via online bankieren betalen. Je dient bij het afhandelen het volledige factuurbedrag over te maken op rekeningnummer NL84 RABO 0304 5152 99 t.n.v. B.V. Weekbladpers. Vermeld ook het bestelnummer om misverstanden te voorkomen. Mocht je vragen hebben over de betaalwijze met acceptgiro neem dan contact op met je bank.
NB Je kunt niet met acceptgiro betalen bij afleveradressen buiten Nederland en of afleveradressen die afwijken van factuuradres, dit i.v.m. voorkoming van fraude.
Automatische incasso
Bij betalen met automatische incasso vul je je rekeningnummer via onze beveiligde omgeving in. Je geeft ons hiermee toestemming om eenmalig het factuurbedrag van je rekening te schrijven. Zodra het factuurbedrag op onze rekening staat, wordt je bestelling verzonden.
NB Je kunt niet met automatische incasso betalen bij afleveradressen buiten Nederland en of afleveradressen die afwijken van factuuradres, dit i.v.m. voorkoming van fraude.
Creditcard
Je kunt bij ons betalen met Visa of Mastercard. Je kunt je gegevens via een beveiligde SSL procedure verstrekken, waarna Buckaroo zorg draagt voor de gecodeerd en beveiligde afhandeling van de betaling. Buckaroo is een gerenommeerde Payment provider die aan de strenge vereisten voldoet en direct contact heeft met je creditcardmaatschappij. Nadat de creditcardbetaling online is afgehandeld, wordt je bestelling direct verzonden.
NB Betalen via creditcard in het buitenland is vooralsnog niet mogelijk.
iDEAL
Zodra je betaald hebt via IDEAL, wordt het bestelproces afgerond en versturen wij direct je bestelling.
Betaling in het buitenland
Een bestelling met buitenlands afleveradres is via deze webshop (nog) niet mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via yoga.service@weekbladpers.nl. Vermeld in je mail je adresgegevens en de omschrijving en prijs van het artikel(en) dat je wil bestellen. Als je wil, kan de medewerker van de klantenservice je eerst informeren over de extra verzendkosten, die een bestelling in het buitenland met zich meebrengt.
De betaling van je bestelling kan middels een nota of automatische incasso plaatsvinden. Je ontvangt dan een nota voor het bedrag van de bestelling en verzendkosten. Nadat de betaling verwerkt is, vindt uitlevering van uw bestelling plaats. Houd rekening met een verwerkingstijd van enige weken bij een bestelling vanuit het buitenland.
Als je over een Nederlands bankrekeningnummer beschikt, kunnen wij het verschuldigde bedrag van je rekening afschrijven. De uitlevering vindt dan onmiddellijk plaats.